¿Cómo funciona?

Para poder atenderte mejor hemos optado por utilizar un sistema de cola virtual que asignará turnos en orden de llegada. A medida que se van reservando las zapatillas irá pasando a la siguiente persona en la fila.

Preguntas Más Frecuentes:

¿Cuándo empieza y cómo se asignan los turnos?

Apenas se agota el contador automaticamente empezara la fila, revisa que tengas una conexion de internet estable y se rápido, otras personas estarán esperando a entrar de primeros en la fila! Los turnos en la fila se asignan en orden de llegada. Una vez en fila no cierres la ventana ni refresques la pantalla porque perderás tu puesto en la fila.

Estoy en fila, ¿Qué debo hacer?

¡Espera! Estamos atendiendo a los que están en fila, ellos estarán llenando su formulario y escogiendo su talla. Cada vez que una persona termine dejaremos pasar a la siguiente en fila. Recuerda: No cierres la ventana ni refresques la pantalla porque perderás tu puesto en la fila.

¿Cuánto me puedo demorar?

Una vez te toque tu turno tienes hasta un máximo de un minuto. Después dejaremos pasar a la siguiente persona en fila, ¡No te demores que se pueden llevar tu talla!

¿Qué pasa después que completo el formulario?

Después de llenar el formulario correctamente y oprimas el boton de Realizar mi Reserva, verás la página de confirmación indicando que tu reserva está completa. También te llegará un correo de confirmación. Si hay algún error, en el formulario el mismo te lo indicará en rojo.

Tengo mi correo de confirmación, ¿Ahora qué?

¡Leelo bien! Verifica tus datos. En el mismo están las instrucciones de cómo pasar a tienda por poder completar la compra de las zapatillas. Tendrás un tiempo limitado para completar la compra, después del mismo habrá venta libre de las piezas que queden.

No sé cual es mi talla, ¿Qué hago?

Te aconsejamos que pases por una de nuestras sucursales. Nuestro equipo te asesorará para que puedas conseguir tu talla correcta.

Completé el proceso pero no me quedaron.

Con gusto te podemos ofrecer un cambio de talla dentro de las tallas que tengamos disponibles para la venta.

Tienen garantía? Puedo regresarlas?

Todos nuestros productos tienen garantía contra defectos de fabrica. Para más información visita nuestros términos y condiciones.